Kullanım Koşulları

1. Koşulların Kabulü

İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir limited şirket olan Luminir LLC tarafından işletilen Luminir'e ("Hizmet") erişerek veya kullanarak, bu Kullanım Koşulları ("Koşullar") ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmemeli veya kullanmamalısınız. Bu Koşullar, siz ("Kullanıcı", "siz") ile Luminir LLC ("Şirket", "biz", "bize") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak, bu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

2. Hizmet Açıklaması

Luminir, şüpheli e-postaları ve SMS mesajlarını analiz ederek kullanıcıların potansiyel kimlik avı girişimlerini, dolandırıcılıkları ve diğer siber tehditleri tespit etmelerine yardımcı olan yapay zeka destekli bir güvenlik hizmetidir. Hizmetimiz şunları sağlar:

• İletilen e-postaların ve SMS mesajlarının gerçek zamanlı analizi
• Güvenilirlik puanlaması ile AI destekli tehdit tespiti
• Güvenli, şüpheli veya tehlikeli olarak kategorize edilen kararlar
• Detaylı tehdit göstergeleri ve öneriler
• Analiz sonuçları için e-posta ve SMS bildirimleri

3. Kullanım Hakkı

Bu Hizmeti kullanmak için en az 16 yaşında olmanız gerekir (veya veri işleme onayı için asgari yaşın daha düşük olduğu bir yargı bölgesinde, örneğin Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız en az 13 yaşında). Luminir'i kullanarak, yargı bölgenizdeki geçerli yaş gereksinimini karşıladığınızı ve bu Koşulları kabul etme hukuki ehliyetine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

4. Kullanıcı Hesapları

Hizmetin belirli özelliklerine erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekir. Aşağıdakilerden sorumlusunuz:

• Hesap bilgilerinizin gizliliğini koruma
• Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetler
• Yetkisiz kullanımı derhal bize bildirme
• Doğru ve eksiksiz kayıt bilgileri sağlama

Ciddi ihlal durumları hariç olmak üzere makul bildirim sağlamak koşuluyla, bu Koşulları ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

5. SMS Mesajlaşma Koşulları

Luminir'den SMS mesajları almayı kabul ettiğinizde:

• Gönderdiğiniz şüpheli mesajlar için analiz sonuçlarını içeren SMS mesajları almayı kabul edersiniz
• Mesaj sıklığı hizmet kullanımınıza göre değişir
• Mobil operatörünüze bağlı olarak mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir
• Herhangi bir mesaja STOP yanıtı vererek istediğiniz zaman çıkabilirsiniz
• Telefon numaranızı hesap ayarlarınızdan kaldırarak da çıkabilirsiniz
• Yardım için herhangi bir mesaja HELP yanıtı verin veya support@luminir.io ile iletişime geçin

Operatörler gecikmeli veya teslim edilemeyen mesajlardan sorumlu değildir.

SMS mesajları almaya onayınız bir satın alma koşulu değildir.

6. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti herhangi bir yasadışı amaçla veya herhangi bir yasayı ihlal ederek kullanmak
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik göndermek
• Hizmete müdahale etmeye, bozmaya veya aşırı yüklemeye çalışmak
• İzinsiz olarak otomatik sistemler veya botlar kullanarak Hizmete erişmek
• Tersine mühendislik, derlemeyi çözme veya kaynak kodu çıkarmaya çalışmak
• Hesap bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmak
• Hizmeti spam veya istenmeyen mesajlar göndermek için kullanmak

7. Fikri Mülkiyet

Hizmetin tüm içeriği, özellikleri ve işlevselliği, bunlarla sınırlı olmamak üzere metinler, grafikler, logolar, simgeler, görseller, ses klipleri, yazılım ve bunların derlenmesi, Luminir LLC'nin münhasır mülkiyetindedir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

8. Abonelik ve Ödemeler

Luminir hem ücretsiz hem de ücretli abonelik planları sunar:

• Ücretsiz plan: Temel özelliklerle ayda 60 analiz
• Bireysel plan (£3.49/ay veya £24.99/yıl): 1.000 analiz, 3 doğrulanmış e-posta, detaylı raporlar
• Aile planı (£5.99/ay veya £42.99/yıl): 3.000 paylaşımlı analiz, 5 üyeye kadar, 10 doğrulanmış e-posta
• Ödemeler Stripe (web) veya Apple App Store / Google Play Store (mobil) aracılığıyla güvenli şekilde işlenir
• Abonelikler, mevcut fatura döneminin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir
• Aboneliğinizi hesap ayarlarınız, App Store veya Google Play üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptalden sonra, mevcut fatura döneminin sonuna kadar ücretli özelliklere erişiminiz devam eder
• Web abonelikleri için Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 kapsamında satın alma tarihinden itibaren 14 günlük cayma süreniz vardır. Bu süre içinde iade talep etmek için support@luminir.io ile iletişime geçin. Cayma süresi boyunca Hizmeti aktif olarak kullandıysanız, orantılı bir kesinti uygulanabilir
• Uygulama içi satın alma iadeleri Apple App Store veya Google Play Store iade politikalarına tabidir

9. AI Sistem Sınırlamaları ve Sorumluluk Reddi

Luminir, doğası gereği olasılıksal olan yapay zeka ve makine öğrenimi algoritmaları kullanır. Aşağıdakileri kabul ve teyit edersiniz: Luminir, kesin sınıflandırmalar değil, risk değerlendirmeleri sağlar. Tüm kararlar, sistemin olasılıksal değerlendirmesini temsil eder ve gerçek beyanları olarak değil, danışma niteliğinde bilgi olarak değerlendirilmelidir.

• Hizmet, tehdit tespiti, sınıflandırma veya analizde %100 doğruluğu garanti edemez ve etmez
• Sistem meşru mesajları potansiyel olarak kötü niyetli olarak tanımladığında yanlış pozitifler oluşabilir
• Sistem gerçek bir tehdidi tespit edemediğinde yanlış negatifler oluşabilir
• Tespit yetenekleri dillere, bölgelere ve gelişen tehdit ortamına göre değişebilir
• AI model performansı, modeller güncellendikçe veya yeni veri kalıpları ortaya çıktıkça değişebilir
• Hizmet tüm kimlik avı kalıplarını, marka taklitlerini veya sosyal mühendislik tekniklerini tanımayabilir

AI tarafından üretilen tüm güvenlik değerlendirmeleri için uygun insan denetimi ve inceleme süreçleri uygulamayı kabul edersiniz. Makul doğrulama prosedürleri uygulamadan yalnızca otomatik sınıflandırmalara güvenmemelisiniz. AI çıktılarını doğrulamak ve mesaj güvenliği konusunda nihai kararları vermek yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Luminir analiz sonuçlarını yalnızca bilgilendirme amaçlı rehberlik olarak sunar. Tehdit tespitinde %100 doğruluk garanti etmiyoruz. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde: Kullanıcılar, Luminir analizinin bir risk değerlendirme aracı olduğunu ve mesaj gerçekliği veya kötü niyetli amaç garantisi olmadığını kabul eder.

• Hizmet, açık veya zımni hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır
• Dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai tazminatlardan sorumlu değiliz
• Analiz sonuçlarımıza dayanarak yaptığınız veya yapmadığınız eylemlerden sorumlu değiliz
• Toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda Hizmet için ödediğiniz tutarı aşmaz
• Meşru iletişimleri tehdit olarak hatalı şekilde tanımlayan yanlış pozitif sınıflandırmalardan sorumlu değiliz
• Gerçek tehditleri tespit edemeyen yanlış negatif sınıflandırmalardan sorumlu değiliz
• Sistem sınırlamaları veya gelişen saldırı yöntemleri nedeniyle kaçırılan tehditlerden sorumlu değiliz
• Bu Koşullardaki hiçbir şey, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan veya yasa tarafından hariç tutulamayan veya sınırlanamayan diğer herhangi bir sorumluluk için sorumluluğumuzu hariç tutmaz veya sınırlamaz

11. Tazminat

Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşulları ihlal ederek Hizmeti kullanmanızdan veya uygun doğrulama yapmadan AI tarafından üretilen değerlendirmelere güvenmenizden kaynaklanan tüm talep, hasar, kayıp, yükümlülük ve masraflara karşı Luminir LLC'yi, yetkililerini, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz. Bu madde, tüketici olarak yasal haklarınızı geçersiz kılacağı ölçüde uygulanmaz.

12. AI Şeffaflığı ve Otomatik Karar Alma

Birleşik Krallık AI düzenleyici çerçevesi, UK GDPR Madde 22 ve AB AI Yasası (geçerli olduğunda) dahil olmak üzere yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak:

• Luminir, mesajları analiz etmek ve tehdit değerlendirmeleri oluşturmak için otomatik işleme kullanır
• Güvenilirlik puanları (0-100) sistemin değerlendirme düzeyini gösterir, mutlak kesinliği değil
• Herhangi bir otomatik değerlendirmenin insan tarafından incelenmesini talep etme hakkınız vardır
• Otomatik karar almada kullanılan mantığı anlamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz
• Analiz sonuçları hukuki sonuç doğurmaz ve yalnızca tavsiye niteliğindedir

Hesap ayarlarınız aracılığıyla istediğiniz zaman otomatik bildirimlerden çıkabilirsiniz. Bu, talep üzerine analiz erişilebilirliğini etkilemez.

13. Gizlilik

Hizmeti kullanımınız ayrıca kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklayan Gizlilik Politikamız tarafından yönetilir. Hizmeti kullanarak, Gizlilik Politikamızda açıklanan uygulamaları kabul edersiniz.

14. Koşulların Değiştirilmesi

Bu Koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler için, hesabınızla ilişkili e-posta adresine veya Hizmet içinde belirgin bir bildirim yoluyla en az otuz (30) gün önceden bildirim sağlayacağız. Değiştirilen Koşulların yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değiştirilen Koşulları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakmalı ve hesabınızı silebilirsiniz. Yasal haklarınızı etkileyen önemli değişiklikler açık onayınızı gerektirebilir.

15. Fesih

Bu Koşulları ihlal ettiğini, diğer kullanıcılara zararlı olduğunu veya başka bir şekilde kabul edilemez olduğunu makul şekilde belirlediğimiz davranışlar nedeniyle Hizmete erişiminizi feshedebilir veya askıya alabiliriz. Ciddi ihlal durumları hariç, fesihten önce makul bildirim sağlayacağız. Fesih üzerine: (a) Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer; (b) ödenmemiş ücretler borçlu kalır; (c) doğası gereği fesihten sonra geçerli kalması gereken hükümler, bunlarla sınırlı olmamak üzere Bölüm 7 (Fikri Mülkiyet), 9 (AI Sorumluluk Reddi), 10 (Sorumluluk Sınırlaması), 11 (Tazminat), 17 (Uyuşmazlık Çözümü) ve 19 (Uygulanacak Hukuk) dahil olmak üzere geçerli kalmaya devam eder. Bölüm 16'da açıklanan hesap silme özelliğini kullanarak hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.

16. Hesap Silme ve Veri İmhası

Hesabınızı istediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz. Hesap silindiğinde:

• Tüm kişisel veriler (ad, e-posta, telefon numarası, tercihler) kalıcı olarak silinir
• Kimlik doğrulama bilgileriniz kimlik sağlayıcımızdan kaldırılır
• Hesabınızla ilişkili analiz geçmişi anonimleştirilir
• Gerçek anlamda anonimleştirilmiş veriler (yeniden tanımlanamayacağınız) hizmet iyileştirme ve istatistiksel amaçlarla saklanabilir
• Bu işlem geri alınamaz ve geri döndürülemez

Hesabınızı silmek için Ayarlar > Tehlikeli bölge > Hesabımı sil yolunu izleyin.

17. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar veya Hizmet ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, taraflar öncelikle uyuşmazlığı iyi niyetli müzakere yoluyla çözmeye çalışmayı kabul ederler. Uyuşmazlık yazılı bildirimden itibaren otuz (30) gün içinde çözülemezse, taraflardan herhangi biri uyuşmazlığı Londra, Birleşik Krallık'taki Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) tarafından yönetilen arabuluculuğa sunabilir. Arabuluculuk altmış (60) gün içinde başarısız olursa, uyuşmazlık Bölüm 19 (Uygulanacak Hukuk) uyarınca İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulacaktır. Bu madde, geçerli yasa tarafından izin verilen durumlarda ikamet ettiğiniz ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkınız dahil, tüketici olarak yasal haklarınızı etkilemez.

AB tüketicisiyseniz, https://ec.europa.eu/consumers/odr adresindeki AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformu aracılığıyla da şikayette bulunabilirsiniz. Birleşik Krallık tüketicileri rehberlik için Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) ile iletişime geçebilir.

18. Mücbir Sebep

Luminir LLC, bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmede başarısızlık veya gecikme durumunda, bu başarısızlık veya gecikme makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklandığında sorumlu tutulamaz; bunlarla sınırlı olmamak üzere: doğal afetler, hükümet eylemleri, pandemi, salgın, savaş, terörizm, isyanlar, ambargolar, sivil veya askeri otoritelerin eylemleri, yangın, sel, siber saldırılar, elektrik kesintileri, telekomünikasyon arızaları veya üçüncü taraf bulut altyapı sağlayıcılarındaki kesintiler. Bu tür olaylar sırasında Luminir'in yükümlülükleri mücbir sebep olayının süresi boyunca askıya alınır.

19. Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullar İngiltere ve Galler yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu Koşullardan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir. Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarının zorunlu hükümlerinden de yararlanırsınız. Avustralya'da ikamet eden bir tüketiciyseniz, bu Koşullardaki hiçbir şey, Avustralya Tüketici Yasası (2010 Rekabet ve Tüketiciyi Koruma Yasası Ek 2) tarafından size tanınan ve anlaşma ile hariç tutulamayan, kısıtlanamayan veya değiştirilemeyen hiçbir tüketici garantisini, hakkını veya çözüm yolunu hariç tutmaz, kısıtlamaz veya değiştirmez.

20. Bölünebilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu geçersizlik, yasadışılık veya uygulanammazlık bu Koşulların diğer hükümlerini etkilemez. Kalan hükümler tam olarak geçerli ve yürürlükte kalmaya devam eder. Geçersiz hüküm, tarafların orijinal niyetini koruyarak geçerli ve uygulanabilir hale getirmek için gereken asgari ölçüde değiştirilir.

21. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası ve Luminir LLC tarafından Hizmette yayınlanan diğer yasal bildirimlerle birlikte, Hizmetin kullanımına ilişkin siz ve Luminir LLC arasındaki tam sözleşmeyi oluşturur. Bu Koşullar, Hizmete ilişkin siz ve Luminir LLC arasındaki önceki veya eşzamanlı tüm iletişimleri, teklifleri ve sözleşmeleri, ister elektronik, ister sözlü veya yazılı olsun, geçersiz kılar.

22. İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçin:

Email: support@luminir.io

Luminir LLC - London, United Kingdom