Termeni și condiții

Ultima actualizare: 11 martie 2026

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea Luminir ("Serviciul"), operat de Luminir LLC, o societate cu răspundere limitată înregistrată în Anglia și Țara Galilor, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu trebuie să accesați sau să utilizați Serviciul. Acești Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră ("Utilizatorul", "dumneavoastră") și Luminir LLC ("Compania", "noi"). Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, declarați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și de Politica noastră de Confidențialitate.

2. Descrierea Serviciului

Luminir este un serviciu de securitate bazat pe inteligență artificială care analizează e-mailuri și mesaje SMS suspecte pentru a ajuta utilizatorii să identifice potențiale tentative de phishing, escrocherii și alte amenințări cibernetice. Serviciul nostru oferă:

Analiza în timp real a e-mailurilor și mesajelor SMS redirecționate
Detectarea amenințărilor bazată pe IA cu scor de încredere
Verdicte clasificate ca sigur, suspect sau periculos
Indicatori detaliați de amenințări și recomandări
Notificări prin e-mail și SMS pentru rezultatele analizelor

3. Eligibilitate

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a utiliza acest Serviciu (sau 13 ani dacă locuiți într-o jurisdicție în care vârsta minimă pentru consimțământul la prelucrarea datelor este mai mică, cum ar fi Regatul Unit). Prin utilizarea Luminir, declarați și garantați că îndepliniți cerința de vârstă aplicabilă în jurisdicția dumneavoastră și că aveți capacitatea juridică de a încheia acești Termeni.

4. Conturi de utilizator

Pentru a accesa anumite funcționalități ale Serviciului, trebuie să vă creați un cont. Sunteți responsabil pentru:

Menținerea confidențialității credențialelor contului dumneavoastră
Toate activitățile care au loc în cadrul contului dumneavoastră
Notificarea noastră imediată în cazul oricărei utilizări neautorizate
Furnizarea de informații de înregistrare exacte și complete

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni, sub rezerva unei notificări prealabile rezonabile, cu excepția cazurilor de încălcare gravă.

5. Termeni pentru mesageria SMS

Când optați pentru primirea de mesaje SMS de la Luminir:

Consimțiți să primiți mesaje SMS conținând rezultatele analizelor pentru mesajele suspecte pe care le trimiteți
Frecvența mesajelor variază în funcție de utilizarea serviciului
Se pot aplica tarife pentru mesaje și date în funcție de operatorul dumneavoastră mobil
Vă puteți dezabona în orice moment răspunzând STOP la orice mesaj
Vă puteți dezabona și prin eliminarea numărului de telefon din setările contului
Pentru asistență, răspundeți HELP la orice mesaj sau contactați support@luminir.io

Operatorii nu sunt responsabili pentru mesajele întârziate sau nelivrate.

Consimțământul dumneavoastră de a primi mesaje SMS nu este o condiție de achiziție.

6. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

Utilizați Serviciul în scopuri ilegale sau cu încălcarea oricărei legi
Trimiteți conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală
Încercați să interferați cu, să perturbați sau să supraîncărcați Serviciul
Utilizați sisteme automatizate sau boți pentru a accesa Serviciul fără permisiune
Efectuați inginerie inversă, decompilați sau încercați să extrageți codul sursă
Partajați credențialele contului dumneavoastră cu terțe părți
Utilizați Serviciul pentru a trimite spam sau mesaje nesolicitate

7. Proprietate intelectuală

Tot conținutul, funcționalitățile și funcțiile Serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafice, logo-uri, pictograme, imagini, clipuri audio, software și compilarea acestora, sunt proprietatea exclusivă a Luminir LLC și sunt protejate de legile internaționale privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală.

8. Abonamente și plăți

Luminir oferă atât planuri de abonament gratuite, cât și plătite:

Plan gratuit: 60 de analize pe lună cu funcționalități de bază
Plan Individual (£3,49/lună sau £24,99/an): 1.000 de analize, 3 e-mailuri verificate, rapoarte detaliate
Plan Familie (£5,99/lună sau £42,99/an): 3.000 de analize partajate, până la 5 membri, 10 e-mailuri verificate
Plățile sunt procesate în siguranță prin Stripe (web) sau prin Apple App Store / Google Play Store (mobil)
Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de facturare curente
Puteți anula abonamentul în orice moment prin setările contului, App Store sau Google Play
La anulare, păstrați accesul la funcționalitățile plătite până la sfârșitul perioadei de facturare curente
Pentru abonamentele web, beneficiați de o perioadă de retragere de 14 zile de la data achiziției în conformitate cu Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Pentru a solicita o rambursare în această perioadă, contactați support@luminir.io. Dacă ați utilizat activ Serviciul în perioada de retragere, se poate aplica o deducere proporțională
Rambursările pentru achizițiile in-app sunt supuse politicilor de rambursare ale Apple App Store sau Google Play Store

9. Limitări și exonerări de răspundere ale sistemului IA

Luminir utilizează algoritmi de inteligență artificială și învățare automată care sunt în mod inerent probabilistici. Recunoașteți și sunteți de acord că: Luminir furnizează evaluări ale riscurilor, nu clasificări definitive. Toate verdictele reprezintă evaluarea probabilistică a sistemului și ar trebui tratate ca informații consultative, nu ca afirmații de fapt.

Serviciul nu poate și nu garantează o acuratețe de 100% în detectarea, clasificarea sau analiza amenințărilor
Pot apărea fals pozitive atunci când sistemul identifică mesaje legitime ca fiind potențial malițioase
Pot apărea fals negative atunci când sistemul nu reușește să detecteze o amenințare reală
Capacitățile de detectare pot varia în funcție de limbi, regiuni și evoluția peisajului amenințărilor
Performanța modelului IA se poate schimba pe măsură ce modelele sunt actualizate sau apar noi tipare de date
Serviciul poate să nu recunoască toate tiparele de phishing, imitațiile de brand sau tehnicile de inginerie socială

Sunteți de acord să implementați procese adecvate de supraveghere și revizuire umană pentru toate evaluările de securitate generate de IA. Nu trebuie să vă bazați exclusiv pe clasificările automatizate fără a implementa proceduri rezonabile de verificare. Rămâneți singurul responsabil pentru validarea rezultatelor IA și pentru luarea deciziilor finale privind securitatea mesajelor.

10. Limitarea răspunderii

Luminir furnizează rezultatele analizelor exclusiv cu titlu informativ. Nu garantăm o acuratețe de 100% în detectarea amenințărilor. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă: Utilizatorii recunosc că analiza Luminir constituie un instrument de evaluare a riscurilor și nu o garanție a autenticității mesajelor sau a intenției malițioase.

Serviciul este furnizat "ca atare" fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite
Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau punitive
Nu suntem responsabili pentru acțiunile pe care le întreprindeți sau nu le întreprindeți pe baza rezultatelor analizelor noastre
Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru Serviciu în ultimele 12 luni
Nu suntem răspunzători pentru clasificări fals pozitive care identifică în mod eronat comunicări legitime ca amenințări
Nu suntem răspunzători pentru clasificări fals negative care nu identifică amenințări reale
Nu suntem răspunzători pentru amenințări nedetectate din cauza limitărilor sistemului sau a evoluției metodologiilor de atac
Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, fraudă sau declarație frauduloasă, sau orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată prin lege

11. Despăgubire

În măsura permisă de legislația aplicabilă, sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați de răspundere Luminir LLC, funcționarii, directorii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi, răspunderi și cheltuieli care decurg din utilizarea Serviciului cu încălcarea acestor Termeni, sau din încrederea în evaluările generate de IA fără verificare adecvată. Această clauză nu se aplică în măsura în care ar prevala asupra drepturilor dumneavoastră legale în calitate de consumator.

12. Transparența IA și procesul decizional automatizat

În conformitate cu reglementările aplicabile, inclusiv cadrul de reglementare britanic pentru IA, Articolul 22 din UK GDPR și Regulamentul european privind IA (acolo unde este aplicabil):

Luminir utilizează procesare automatizată pentru analiza mesajelor și generarea evaluărilor de amenințări
Scorurile de încredere (0-100) indică nivelul de evaluare al sistemului, nu o certitudine absolută
Aveți dreptul de a solicita o revizuire umană a oricărei evaluări automatizate
Puteți să ne contactați pentru a înțelege logica implicată în procesul decizional automatizat
Rezultatele analizelor nu produc efecte juridice și au caracter exclusiv consultativ

Puteți dezactiva notificările automatizate în orice moment prin setările contului. Aceasta nu afectează disponibilitatea analizei la cerere.

13. Confidențialitate

Utilizarea Serviciului este guvernată și de Politica noastră de Confidențialitate, care descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale. Prin utilizarea Serviciului, consimțiți la practicile descrise în Politica noastră de Confidențialitate.

14. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Pentru modificări substanțiale, vom furniza un preaviz de cel puțin treizeci (30) de zile prin e-mail la adresa asociată contului dumneavoastră sau printr-o notificare vizibilă în cadrul Serviciului. Utilizarea continuă a Serviciului după data intrării în vigoare a Termenilor modificați constituie acceptarea modificărilor. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii modificați, trebuie să încetați utilizarea Serviciului și puteți șterge contul. Modificările substanțiale care afectează drepturile dumneavoastră legale pot necesita consimțământul dumneavoastră explicit.

15. Reziliere

Putem rezilia sau suspenda accesul dumneavoastră la Serviciu pentru comportamente pe care le considerăm în mod rezonabil ca încălcând acești Termeni, dăunătoare altor utilizatori sau inacceptabile în alt mod. Cu excepția cazurilor de încălcare gravă, vom furniza un preaviz rezonabil înainte de reziliere. La reziliere: (a) dreptul dumneavoastră de a utiliza Serviciul încetează imediat; (b) orice sume restante rămân datorate; (c) dispozițiile care prin natura lor trebuie să supraviețuiască rezilierii rămân în vigoare, inclusiv, dar fără a se limita la, Secțiunile 7 (Proprietate intelectuală), 9 (Exonerări de răspundere IA), 10 (Limitarea răspunderii), 11 (Despăgubire), 17 (Soluționarea litigiilor) și 19 (Legea aplicabilă). Puteți rezilia contul în orice moment utilizând funcția de ștergere a contului descrisă în Secțiunea 16.

16. Ștergerea contului și ștergerea datelor

Aveți dreptul de a vă șterge contul în orice moment. La ștergerea contului:

Toate datele personale (nume, e-mail, număr de telefon, preferințe) sunt șterse permanent
Credențialele dumneavoastră de autentificare sunt eliminate din furnizorul nostru de identitate
Istoricul analizelor asociat contului dumneavoastră este anonimizat
Datele cu adevărat anonimizate (din care nu puteți fi re-identificat) pot fi păstrate pentru îmbunătățirea serviciului și în scopuri statistice
Această acțiune este ireversibilă și nu poate fi anulată

Pentru a vă șterge contul, accesați Setări > Zonă periculoasă > Șterge contul meu.

17. Soluționarea litigiilor

În cazul oricărui litigiu care decurge din sau se referă la acești Termeni sau Serviciu, părțile convin să încerce mai întâi să rezolve litigiul prin negociere cu bună-credință. Dacă litigiul nu poate fi rezolvat în termen de treizeci (30) de zile de la notificarea scrisă, oricare dintre părți poate supune litigiul medierii administrate de Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) din Londra, Regatul Unit. Dacă medierea eșuează în termen de șaizeci (60) de zile, litigiul va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor, în conformitate cu Secțiunea 19 (Legea aplicabilă). Această clauză nu afectează drepturile dumneavoastră legale în calitate de consumator, inclusiv dreptul de a introduce acțiuni în instanțele din țara dumneavoastră de reședință, acolo unde legislația aplicabilă permite acest lucru.

Dacă sunteți un consumator din UE, puteți depune plângeri și prin intermediul platformei europene de soluționare online a litigiilor la https://ec.europa.eu/consumers/odr. Consumatorii din Regatul Unit pot contacta Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) pentru îndrumare.

18. Forță majoră

Luminir LLC nu va fi trasă la răspundere pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor sale în temeiul acestor Termeni în cazul în care o astfel de neîndeplinire sau întârziere rezultă din circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la: catastrofe naturale, acte ale guvernului, pandemie, epidemie, război, terorism, revolte, embargouri, acte ale autorităților civile sau militare, incendii, inundații, atacuri cibernetice, întreruperi de curent, defecțiuni de telecomunicații sau întreruperi ale furnizorilor de infrastructură cloud terți. Pe durata unor astfel de evenimente, obligațiile Luminir vor fi suspendate pe perioada evenimentului de forță majoră.

19. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din Anglia și Țara Galilor. Orice litigii care decurg din acești Termeni sunt supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor. Dacă sunteți un consumator rezident în Uniunea Europeană, veți beneficia și de dispozițiile imperitive ale legislației țării dumneavoastră de reședință. Dacă sunteți un consumator rezident în Australia, nimic din acești Termeni nu exclude, restrânge sau modifică nicio garanție, drept sau remediu conferit de Australian Consumer Law (Schedule 2 din Competition and Consumer Act 2010) care nu poate fi exclus, restrâns sau modificat prin acord.

20. Separabilitate

Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este considerată invalidă, ilegală sau inaplicabilă de către o instanță competentă, o astfel de invaliditate, ilegalitate sau inaplicabilitate nu va afecta celelalte dispoziții ale acestor Termeni. Dispozițiile rămase vor continua să fie pe deplin valabile și aplicabile. Dispoziția invalidă va fi modificată în măsura minimă necesară pentru a o face validă și aplicabilă, păstrând intenția originară a părților.

21. Acordul integral

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice alte avize juridice publicate de Luminir LLC pe Serviciu, constituie acordul integral între dumneavoastră și Luminir LLC cu privire la utilizarea Serviciului. Acești Termeni înlocuiesc toate comunicările, propunerile și acordurile anterioare sau concomitente, fie electronice, orale sau scrise, dintre dumneavoastră și Luminir LLC cu privire la Serviciu.

22. Informații de contact

Pentru întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: support@luminir.io

Luminir LLC - Londra, Regatul Unit