Regulamin

1. Akceptacja Regulaminu

Uzyskując dostęp do usługi Luminir ("Usługa") lub korzystając z niej, obsługiwanej przez Luminir LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Anglii i Walii, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu ("Regulamin"). Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie możesz uzyskiwać dostępu do Usługi ani z niej korzystać. Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą ("Użytkownik", "Ty") a Luminir LLC ("Spółka", "my", "nas"). Tworząc konto lub korzystając z Usługi, oświadczasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem i naszą Polityką Prywatności, rozumiesz ich treść i zgadzasz się na ich przestrzeganie.

2. Opis Usługi

Luminir to usługa bezpieczeństwa oparta na sztucznej inteligencji, która analizuje podejrzane wiadomości e-mail i SMS, pomagając użytkownikom identyfikować potencjalne próby phishingu, oszustwa i inne cyberzagrożenia. Nasza usługa zapewnia:

• Analizę przesłanych wiadomości e-mail i SMS w czasie rzeczywistym
• Wykrywanie zagrożeń oparte na AI z oceną wiarygodności
• Werdykty klasyfikowane jako bezpieczne, podejrzane lub niebezpieczne
• Szczegółowe wskaźniki zagrożeń i rekomendacje
• Powiadomienia e-mail i SMS o wynikach analizy

3. Warunki korzystania

Aby korzystać z niniejszej Usługi, musisz mieć co najmniej 16 lat (lub 13 lat, jeśli mieszkasz w jurysdykcji, w której minimalny wiek wyrażenia zgody na przetwarzanie danych jest niższy, np. w Wielkiej Brytanii). Korzystając z Luminir, oświadczasz i gwarantujesz, że spełniasz obowiązujący wymóg wiekowy w swojej jurysdykcji oraz posiadasz zdolność prawną do zawarcia niniejszego Regulaminu.

4. Konta użytkowników

Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji Usługi, musisz utworzyć konto. Jesteś odpowiedzialny za:

• Zachowanie poufności danych logowania do konta
• Wszystkie działania wykonywane w ramach Twojego konta
• Niezwłoczne powiadomienie nas o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu
• Podanie dokładnych i kompletnych informacji rejestracyjnych

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont naruszających niniejszy Regulamin, z zastrzeżeniem odpowiedniego powiadomienia, z wyjątkiem przypadków poważnego naruszenia.

5. Warunki wiadomości SMS

Wyrażając zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS od Luminir:

• Wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS zawierających wyniki analizy podejrzanych wiadomości, które przesyłasz
• Częstotliwość wiadomości zależy od Twojego korzystania z usługi
• Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i dane w zależności od operatora komórkowego
• Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, odpowiadając STOP na dowolną wiadomość
• Możesz również zrezygnować, usuwając numer telefonu z ustawień konta
• Aby uzyskać pomoc, odpowiedz HELP na dowolną wiadomość lub skontaktuj się z support@luminir.io

Operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione lub niedostarczone wiadomości.

Twoja zgoda na otrzymywanie wiadomości SMS nie jest warunkiem zakupu.

6. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• Korzystać z Usługi w celach niezgodnych z prawem lub z naruszeniem jakichkolwiek przepisów
• Przesyłać treści naruszających prawa własności intelektualnej
• Podejmować prób zakłócania, destabilizowania lub przeciążania Usługi
• Korzystać z automatycznych systemów lub botów w celu uzyskania dostępu do Usługi bez pozwolenia
• Inżynierii wstecznej, dekompilacji lub prób wyodrębnienia kodu źródłowego
• Udostępniać danych logowania do konta osobom trzecim
• Korzystać z Usługi do wysyłania spamu lub niechcianych wiadomości

7. Własność intelektualna

Wszelkie treści, funkcje i funkcjonalności Usługi, w tym między innymi teksty, grafika, logotypy, ikony, obrazy, klipy audio, oprogramowanie i ich kompilacja, stanowią wyłączną własność Luminir LLC i są chronione międzynarodowymi przepisami prawa autorskiego, prawa znaków towarowych i innymi prawami własności intelektualnej.

8. Subskrypcja i płatności

Luminir oferuje zarówno bezpłatne, jak i płatne plany subskrypcji:

• Plan bezpłatny: 60 analiz miesięcznie z podstawowymi funkcjami
• Plan indywidualny (£3.49/miesiąc lub £24.99/rok): 1000 analiz, 3 zweryfikowane adresy e-mail, szczegółowe raporty
• Plan rodzinny (£5.99/miesiąc lub £42.99/rok): 3000 wspólnych analiz, do 5 członków, 10 zweryfikowanych adresów e-mail
• Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe (web) lub przez Apple App Store / Google Play Store (mobilnie)
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego
• Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta, App Store lub Google Play
• Po anulowaniu zachowujesz dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
• W przypadku subskrypcji internetowych przysługuje Ci 14-dniowy okres odstąpienia od umowy od daty zakupu zgodnie z Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Aby zażądać zwrotu w tym okresie, skontaktuj się z support@luminir.io. Jeśli aktywnie korzystałeś z Usługi w okresie odstąpienia, może zostać zastosowane proporcjonalne potrącenie
• Zwroty za zakupy w aplikacji podlegają zasadom zwrotów Apple App Store lub Google Play Store

9. Ograniczenia systemu AI i zastrzeżenia

Luminir wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, które ze swej natury mają charakter probabilistyczny. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że: Luminir dostarcza oceny ryzyka, a nie ostateczne klasyfikacje. Wszystkie werdykty stanowią probabilistyczną ocenę systemu i powinny być traktowane jako informacje doradcze, a nie jako stwierdzenia faktów.

• Usługa nie może i nie gwarantuje 100% dokładności w wykrywaniu zagrożeń, klasyfikacji ani analizie
• Fałszywie pozytywne wyniki mogą wystąpić, gdy system zidentyfikuje prawidłowe wiadomości jako potencjalnie złośliwe
• Fałszywie negatywne wyniki mogą wystąpić, gdy system nie wykryje prawdziwego zagrożenia
• Zdolności wykrywania mogą się różnić w zależności od języków, regionów i ewoluującego krajobrazu zagrożeń
• Wydajność modeli AI może ulec zmianie w miarę aktualizacji modeli lub pojawienia się nowych wzorców danych
• Usługa może nie rozpoznać wszystkich wzorców phishingowych, podszywania się pod marki lub technik inżynierii społecznej

Zgadzasz się wdrożyć odpowiedni nadzór ludzki i procesy weryfikacji dla wszystkich ocen bezpieczeństwa generowanych przez AI. Nie powinieneś polegać wyłącznie na automatycznych klasyfikacjach bez wdrożenia rozsądnych procedur weryfikacyjnych. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za walidację wyników AI i podejmowanie ostatecznych decyzji dotyczących bezpieczeństwa wiadomości.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Luminir dostarcza wyniki analizy wyłącznie jako wskazówki informacyjne. Nie gwarantujemy 100% dokładności w wykrywaniu zagrożeń. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo: Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że analiza Luminir stanowi narzędzie oceny ryzyka, a nie gwarancję autentyczności wiadomości lub złośliwych zamiarów.

• Usługa jest świadczona "tak jak jest" bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych
• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub karne szkody
• Nie ponosimy odpowiedzialności za działania podjęte lub zaniechane na podstawie wyników naszej analizy
• Nasza łączna odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej za Usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy
• Nie ponosimy odpowiedzialności za fałszywie pozytywne klasyfikacje, które błędnie identyfikują prawidłowe komunikaty jako zagrożenia
• Nie ponosimy odpowiedzialności za fałszywie negatywne klasyfikacje, które nie wykryją rzeczywistych zagrożeń
• Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykryte zagrożenia wynikające z ograniczeń systemu lub ewoluujących metodologii ataków
• Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, oszustwem lub oszukańczym wprowadzeniem w błąd, ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć z mocy prawa

11. Odszkodowanie

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo zgadzasz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczyć Luminir LLC, jej funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami, zobowiązaniami i wydatkami wynikającymi z korzystania przez Ciebie z Usługi z naruszeniem niniejszego Regulaminu lub polegania na ocenach generowanych przez AI bez odpowiedniej weryfikacji. Niniejsza klauzula nie ma zastosowania w zakresie, w jakim naruszałaby Twoje ustawowe prawa konsumenta.

12. Przejrzystość AI i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym ramami regulacyjnymi AI w Wielkiej Brytanii, art. 22 UK GDPR oraz Aktem o AI UE (w stosownych przypadkach):

• Luminir wykorzystuje automatyczne przetwarzanie do analizy wiadomości i generowania ocen zagrożeń
• Wyniki wiarygodności (0-100) wskazują poziom oceny systemu, a nie absolutną pewność
• Masz prawo zażądać ludzkiej weryfikacji każdej automatycznej oceny
• Możesz skontaktować się z nami, aby poznać logikę stosowaną w automatycznym podejmowaniu decyzji
• Wyniki analizy nie wywołują skutków prawnych i mają wyłącznie charakter doradczy

Możesz zrezygnować z automatycznych powiadomień w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Nie wpływa to na dostępność analizy na żądanie.

13. Prywatność

Korzystanie z Usługi podlega również naszej Polityce Prywatności, która opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania i ochrony Twoich danych osobowych. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w naszej Polityce Prywatności.

14. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię z co najmniej trzydziesto (30) dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres powiązany z Twoim kontem lub poprzez widoczne powiadomienie w ramach Usługi. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację zmian. Jeśli nie zgadzasz się ze zmienionym Regulaminem, musisz zaprzestać korzystania z Usługi i możesz usunąć swoje konto. Istotne zmiany wpływające na Twoje prawa ustawowe mogą wymagać Twojej wyraźnej zgody.

15. Rozwiązanie umowy

Możemy rozwiązać lub zawiesić Twój dostęp do Usługi za postępowanie, które w naszej uzasadnionej ocenie narusza niniejszy Regulamin, jest szkodliwe dla innych użytkowników lub jest w inny sposób niewłaściwe. Z wyjątkiem przypadków poważnego naruszenia, powiadomimy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem przed rozwiązaniem umowy. Po rozwiązaniu: (a) Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa natychmiast; (b) wszelkie zaległe opłaty pozostają wymagalne; (c) postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po rozwiązaniu umowy, pozostają w mocy, w tym między innymi Sekcje 7 (Własność intelektualna), 9 (Zastrzeżenia dotyczące AI), 10 (Ograniczenie odpowiedzialności), 11 (Odszkodowanie), 17 (Rozstrzyganie sporów) i 19 (Prawo właściwe). Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, korzystając z funkcji usuwania konta opisanej w Sekcji 16.

16. Usunięcie konta i wymazanie danych

Masz prawo do usunięcia swojego konta w dowolnym momencie. Po usunięciu konta:

• Wszystkie dane osobowe (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferencje) zostają trwale usunięte
• Twoje dane uwierzytelniające zostają usunięte z naszego dostawcy tożsamości
• Historia analiz powiązana z Twoim kontem zostaje zanonimizowana
• Prawdziwie zanonimizowane dane (na podstawie których nie można Cię ponownie zidentyfikować) mogą być przechowywane w celach ulepszania usługi i statystycznych
• Ta czynność jest nieodwracalna i nie może zostać cofnięta

Aby usunąć konto, przejdź do Ustawienia > Strefa zagrożenia > Usuń moje konto.

17. Rozstrzyganie sporów

W przypadku jakiegokolwiek sporu wynikającego z niniejszego Regulaminu lub Usługi lub z nimi związanego, strony zobowiązują się najpierw podjąć próbę rozwiązania sporu w drodze negocjacji w dobrej wierze. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany w ciągu trzydziestu (30) dni od pisemnego powiadomienia, każda ze stron może skierować spór do mediacji prowadzonej przez Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) w Londynie, Wielka Brytania. Jeśli mediacja nie powiedzie się w ciągu sześćdziesięciu (60) dni, spór zostanie przekazany do wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii, zgodnie z Sekcją 19 (Prawo właściwe). Niniejsza klauzula nie wpływa na Twoje ustawowe prawa konsumenta, w tym prawo do wnoszenia powództw przed sądami kraju Twojego zamieszkania, jeśli pozwala na to obowiązujące prawo.

Jeśli jesteś konsumentem z UE, możesz również składać skargi za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów UE pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Konsumenci z Wielkiej Brytanii mogą skontaktować się z Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) w celu uzyskania wskazówek.

18. Siła wyższa

Luminir LLC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli takie niewykonanie lub opóźnienie wynika z okoliczności pozostających poza jej rozsądną kontrolą, w tym między innymi: klęsk żywiołowych, działań rządowych, pandemii, epidemii, wojny, terroryzmu, zamieszek, embarg, działań władz cywilnych lub wojskowych, pożarów, powodzi, cyberataków, awarii zasilania, awarii telekomunikacyjnych lub zakłóceń w działaniu dostawców infrastruktury chmurowej. W czasie takich zdarzeń zobowiązania Luminir zostają zawieszone na czas trwania zdarzenia siły wyższej.

19. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii i jest zgodnie z nim interpretowany. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, korzystasz również z wszelkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego zamieszkania. Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Australii, żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje żadnej gwarancji konsumenckiej, prawa ani środka prawnego przyznanego Ci na mocy australijskiego prawa konsumenckiego (Australian Consumer Law, Załącznik 2 do Competition and Consumer Act 2010), którego nie można wyłączyć, ograniczyć ani zmodyfikować umową.

20. Rozdzielność postanowień

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, taka nieważność, niezgodność z prawem lub niewykonalność nie wpływa na pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu. Pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Nieważne postanowienie zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do nadania mu ważności i wykonalności, przy zachowaniu pierwotnego zamiaru stron.

21. Całość umowy

Niniejszy Regulamin, wraz z Polityką Prywatności i wszelkimi innymi informacjami prawnymi opublikowanymi przez Luminir LLC w ramach Usługi, stanowi całość umowy między Tobą a Luminir LLC dotyczącej korzystania z Usługi. Niniejszy Regulamin zastępuje wszelkie wcześniejsze lub równoczesne komunikaty, propozycje i umowy, zarówno elektroniczne, ustne, jak i pisemne, między Tobą a Luminir LLC w odniesieniu do Usługi.

22. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod adresem:

Email: support@luminir.io

Luminir LLC - London, United Kingdom