Pomoc i wsparcie
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania lub skontaktuj się z naszym zespołem.
mailSkontaktuj się
Nasz zespół odpowiada zazwyczaj w ciągu 48 godzin roboczych.
support_agent
Wsparcie ogólne
support@luminir.ioshield
Prywatność i dane
privacy@luminir.iogavel
RODO / Inspektor ochrony danych
dpo@luminir.ioŚredni czas odpowiedzi: 48 godzin roboczych.
helpCzęsto zadawane pytania
Jak przeanalizować podejrzany email?expand_more
Prześlij email na sprawdz@luminir.io z jednego ze swoich zweryfikowanych adresów.
Jak przeanalizować podejrzany SMS?expand_more
Otwórz aplikację, przejdź do 'Analizuj', wklej treść SMS i dotknij 'Analizuj'.
Czy moje dane są bezpieczne?expand_more
Yes. All data is encrypted in transit (TLS 1.3) and at rest (AES-256). Analyzed messages are kept only for a limited time (90 days at most) so you can review your results, then automatically deleted. We are GDPR compliant.
Jak usunąć moje konto?expand_more
Przejdź do Ustawienia > Strefa zagrożenia > Usuń moje konto.
Czy mogę uzyskać zwrot?expand_more
Zwroty są rozpatrywane indywidualnie. Skontaktuj się z support@luminir.io.
Jak dokładna jest analiza?expand_more
Our AI is highly accurate, but no system is perfect. Always exercise caution with suspicious messages, even if marked as safe.
Jakie języki są obsługiwane?expand_more
Luminir obsługuje 24 języki interfejsu i może analizować wiadomości w dowolnym języku.
Jak skorzystać z praw RODO?expand_more
Wyślij zapytanie na privacy@luminir.io lub dpo@luminir.io.