LuminirLuminir
← Tilbake til forsiden

Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 11. mars 2026

1. Aksept av vilkår

Ved å bruke eller få tilgang til Luminir ("Tjenesten"), drevet av Luminir LLC, et selskap med begrenset ansvar registrert i England og Wales, godtar du å være bundet av disse Tjenestevilkårene ("Vilkårene"). Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, må du ikke bruke eller få tilgang til Tjenesten. Disse Vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Bruker", "du") og Luminir LLC ("Selskapet", "vi", "oss"). Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Vilkårene og vår Personvernerklæring.

2. Beskrivelse av Tjenesten

Luminir er en AI-drevet sikkerhetstjeneste som analyserer mistenkelige e-poster og SMS-meldinger for å hjelpe brukere med å identifisere potensielle phishing-forsøk, svindel og andre cybertrusler. Vår tjeneste tilbyr:

  • Sanntidsanalyse av videresendte e-poster og SMS-meldinger
  • AI-drevet trusseldeteksjon med tillitspoeng
  • Vurderinger kategorisert som trygg, mistenkelig eller farlig
  • Detaljerte trusselindikatorer og anbefalinger
  • E-post- og SMS-varsler for analyseresultater

3. Kvalifisering

Du må være minst 16 år gammel for å bruke denne Tjenesten (eller 13 år gammel hvis du bor i en jurisdiksjon der minstealderen for samtykke til databehandling er lavere, som for eksempel Storbritannia). Ved å bruke Luminir bekrefter og garanterer du at du oppfyller gjeldende alderskrav i din jurisdiksjon og har rettslig handleevne til å inngå disse Vilkårene.

4. Brukerkontoer

For å få tilgang til visse funksjoner i Tjenesten, må du opprette en konto. Du er ansvarlig for:

  • Å opprettholde konfidensialiteten til kontoopplysningene dine
  • All aktivitet som skjer under kontoen din
  • Å umiddelbart varsle oss om uautorisert bruk
  • Å oppgi nøyaktig og fullstendig registreringsinformasjon

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse Vilkårene, med forbehold om rimelig varsel, unntatt i tilfeller av alvorlig brudd.

5. SMS-meldingsvilkår

Når du melder deg på for å motta SMS-meldinger fra Luminir:

  • Du samtykker til å motta SMS-meldinger med analyseresultater for mistenkelige meldinger du sender inn
  • Meldingsfrekvensen varierer basert på din bruk av tjenesten
  • Meldings- og datakostnader kan påløpe avhengig av din mobiloperatør
  • Du kan melde deg av når som helst ved å svare STOP på en hvilken som helst melding
  • Du kan også melde deg av ved å fjerne telefonnummeret ditt fra kontoinnstillingene
  • For hjelp, svar HELP på en hvilken som helst melding eller kontakt support@luminir.io

Operatører er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverte meldinger.

Ditt samtykke til å motta SMS-meldinger er ikke en betingelse for kjøp.

6. Akseptabel bruk

Du godtar å ikke:

  • Bruke Tjenesten til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lover
  • Sende inn innhold som krenker immaterielle rettigheter
  • Forsøke å forstyrre, avbryte eller overbelaste Tjenesten
  • Bruke automatiserte systemer eller roboter for å få tilgang til Tjenesten uten tillatelse
  • Utføre omvendt utvikling, dekompilering eller forsøke å trekke ut kildekode
  • Dele kontoopplysningene dine med tredjeparter
  • Bruke Tjenesten til å sende spam eller uønskede meldinger

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold, alle funksjoner og all funksjonalitet i Tjenesten, inkludert men ikke begrenset til tekst, grafikk, logoer, ikoner, bilder, lydklipp, programvare og samlingen av disse, er eksklusiv eiendom til Luminir LLC og er beskyttet av internasjonale opphavsretts-, varemerke- og andre immaterielle rettigheter.

8. Abonnement og betalinger

Luminir tilbyr både gratis og betalte abonnementsplaner:

  • Gratisplan: 60 analyser per måned med grunnleggende funksjoner
  • Individuell plan (£3,49/måned eller £24,99/år): 1 000 analyser, 3 verifiserte e-poster, detaljerte rapporter
  • Familieplan (£5,99/måned eller £42,99/år): 3 000 delte analyser, opptil 5 medlemmer, 10 verifiserte e-poster
  • Betalinger behandles sikkert gjennom Stripe (web) eller gjennom Apple App Store / Google Play Store (mobil)
  • Abonnementer fornyes automatisk med mindre de avbestilles minst 24 timer før slutten av gjeldende faktureringsperiode
  • Du kan avbestille abonnementet ditt når som helst via kontoinnstillingene, App Store eller Google Play
  • Ved avbestilling beholder du tilgang til betalte funksjoner til slutten av gjeldende faktureringsperiode
  • For nettabonnementer har du en 14-dagers angrerett fra kjøpsdatoen i henhold til Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. For å be om refusjon i denne perioden, kontakt support@luminir.io. Hvis du aktivt har brukt Tjenesten i angrefristen, kan et forholdsmessig fradrag gjelde
  • Refusjoner for kjøp i appen er underlagt refusjonsreglene til Apple App Store eller Google Play Store

9. AI-systembegrensninger og ansvarsfraskrivelser

Luminir bruker kunstig intelligens og maskinlæringsalgoritmer som i sin natur er sannsynlighetsbaserte. Du erkjenner og godtar at: Luminir leverer risikovurderinger, ikke endelige klassifiseringer. Alle vurderinger representerer systemets sannsynlighetsbaserte evaluering og bør behandles som rådgivende informasjon, ikke som faktiske påstander.

  • Tjenesten kan ikke og garanterer ikke 100 % nøyaktighet i trusseldeteksjon, klassifisering eller analyse
  • Falske positiver kan oppstå når systemet identifiserer legitime meldinger som potensielt ondsinnede
  • Falske negativer kan oppstå når systemet ikke oppdager en reell trussel
  • Deteksjonsevner kan variere på tvers av språk, regioner og utviklende trussellandskap
  • AI-modellens ytelse kan endres etter hvert som modeller oppdateres eller nye datamønstre oppstår
  • Tjenesten gjenkjenner kanskje ikke alle phishing-mønstre, merkevareetterligning eller sosial manipuleringsteknikker

Du godtar å implementere passende menneskelig tilsyn og gjennomgangsprosesser for alle AI-genererte sikkerhetsvurderinger. Du skal ikke stole utelukkende på automatiserte klassifiseringer uten å implementere rimelige verifiseringsprosedyrer. Du er alene ansvarlig for å validere AI-resultater og ta endelige beslutninger vedrørende meldingssikkerhet.

10. Ansvarsbegrensning

Luminir leverer analyseresultater utelukkende som informativ veiledning. Vi garanterer ikke 100 % nøyaktighet i trusseldeteksjon. I den grad gjeldende lov tillater det: Brukere erkjenner at Luminirs analyse utgjør et risikovurderingsverktøy og ikke en garanti for meldingsautentisitet eller ondsinnet hensikt.

  • Tjenesten leveres "som den er" uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte
  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeskadeerstatning
  • Vi er ikke ansvarlige for handlinger du utfører eller unnlater å utføre basert på våre analyseresultater
  • Vårt totale ansvar skal ikke overstige beløpet du har betalt for Tjenesten de siste 12 månedene
  • Vi er ikke ansvarlige for falske positive klassifiseringer som feilaktig identifiserer legitim kommunikasjon som trusler
  • Vi er ikke ansvarlige for falske negative klassifiseringer som ikke identifiserer faktiske trusler
  • Vi er ikke ansvarlige for uoppdagede trusler på grunn av systembegrensninger eller utviklende angrepsmetoder
  • Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, bedrageri eller bedragersk villedning, eller annet ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses ved lov

11. Skadesløsholdelse

I den grad gjeldende lov tillater det, godtar du å holde Luminir LLC, dets ledere, direktører, ansatte og agenter skadesløse fra ethvert krav, skader, tap, ansvar og utgifter som oppstår fra din bruk av Tjenesten i strid med disse Vilkårene, eller tillit til AI-genererte vurderinger uten passende verifisering. Denne klausulen gjelder ikke i den grad den ville tilsidesette dine lovbestemte forbrukerrettigheter.

12. AI-åpenhet og automatisert beslutningstaking

I samsvar med gjeldende forskrifter inkludert det britiske AI-reguleringsrammeverket, UK GDPR artikkel 22 og EU AI Act (der det gjelder):

  • Luminir bruker automatisert behandling for å analysere meldinger og generere trusselvurderinger
  • Tillitspoeng (0-100) angir systemets vurderingsnivå, ikke absolutt sikkerhet
  • Du har rett til å be om menneskelig gjennomgang av enhver automatisert vurdering
  • Du kan kontakte oss for å forstå logikken involvert i automatisert beslutningstaking
  • Analyseresultater har ingen juridiske konsekvenser og er utelukkende av rådgivende karakter

Du kan når som helst velge bort automatiserte varsler via kontoinnstillingene dine. Dette påvirker ikke tilgjengeligheten av on-demand-analyse.

13. Personvern

Din bruk av Tjenesten er også underlagt vår Personvernerklæring, som beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Ved å bruke Tjenesten samtykker du til praksisene beskrevet i vår Personvernerklæring.

14. Endringer av Vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene til enhver tid. Ved vesentlige endringer vil vi gi minst tretti (30) dagers forhåndsvarsel via e-post til adressen knyttet til kontoen din eller gjennom en tydelig melding i Tjenesten. Din fortsatte bruk av Tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen for de endrede Vilkårene utgjør din aksept av endringene. Hvis du ikke godtar de endrede Vilkårene, må du slutte å bruke Tjenesten og kan slette kontoen din. Vesentlige endringer som påvirker dine lovbestemte rettigheter kan kreve ditt uttrykkelige samtykke.

15. Oppsigelse

Vi kan avslutte eller suspendere din tilgang til Tjenesten for atferd som vi med rimelighet fastslår bryter disse Vilkårene, er skadelig for andre brukere eller på annen måte er uakseptabel. Med unntak av tilfeller av alvorlig brudd vil vi gi rimelig varsel før oppsigelse. Ved oppsigelse: (a) opphører din rett til å bruke Tjenesten umiddelbart; (b) eventuelle utestående gebyrer forblir forfalt; (c) bestemmelser som etter sin natur bør overleve oppsigelse skal fortsatt gjelde, inkludert men ikke begrenset til avsnitt 7 (Immaterielle rettigheter), 9 (AI-ansvarsfraskrivelser), 10 (Ansvarsbegrensning), 11 (Skadesløsholdelse), 17 (Tvisteløsning) og 19 (Gjeldende lov). Du kan avslutte kontoen din når som helst ved å bruke kontoslettingsfunksjonen beskrevet i avsnitt 16.

16. Kontosletting og datasletting

Du har rett til å slette kontoen din når som helst. Ved kontosletting:

  • Alle personopplysninger (navn, e-post, telefonnummer, preferanser) slettes permanent
  • Dine autentiseringsopplysninger fjernes fra vår identitetsleverandør
  • Analysehistorikk knyttet til kontoen din anonymiseres
  • Fullstendig anonymiserte data (som du ikke kan gjenkjennes fra) kan beholdes for tjenesteforbedring og statistiske formål
  • Denne handlingen er irreversibel og kan ikke angres

For å slette kontoen din, gå til Innstillinger > Faresone > Slett kontoen min.

17. Tvisteløsning

I tilfelle av enhver tvist som oppstår fra eller i forbindelse med disse Vilkårene eller Tjenesten, godtar partene først å forsøke å løse tvisten gjennom forhandlinger i god tro. Hvis tvisten ikke kan løses innen tretti (30) dager etter skriftlig varsel, kan hver part sende tvisten til mekling administrert av Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) i London, Storbritannia. Hvis mekling mislykkes innen seksti (60) dager, skal tvisten sendes til den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i England og Wales, i samsvar med avsnitt 19 (Gjeldende lov). Denne klausulen påvirker ikke dine lovbestemte forbrukerrettigheter, inkludert din rett til å anlegge sak ved domstolene i ditt bostedsland der gjeldende lov tillater det.

Hvis du er EU-forbruker, kan du også sende inn klager via EUs nettbaserte tvisteløsningsplattform på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Britiske forbrukere kan kontakte Citizens Advice (www.citizensadvice.org.uk) for veiledning.

18. Force majeure

Luminir LLC skal ikke holdes ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene der slik mangel eller forsinkelse skyldes omstendigheter utenfor dens rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til: naturkatastrofer, regjeringshandlinger, pandemi, epidemi, krig, terrorisme, opptøyer, embargoer, handlinger fra sivile eller militære myndigheter, brann, flom, cyberangrep, strømbrudd, telekommunikasjonssvikt eller forstyrrelser hos tredjeparts skyinfrastrukturleverandører. Under slike hendelser skal Luminirs forpliktelser suspenderes for varigheten av force majeure-hendelsen.

19. Gjeldende lov

Disse Vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i England og Wales. Enhver tvist som oppstår fra disse Vilkårene skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i England og Wales. Hvis du er forbruker bosatt i Den europeiske union, vil du også nyte godt av eventuelle ufravikelige bestemmelser i lovgivningen i ditt bostedsland. Hvis du er forbruker bosatt i Australia, utelukker, begrenser eller endrer ingenting i disse Vilkårene noen forbrukergaranti, rettighet eller rettsmiddel som er gitt deg i henhold til Australian Consumer Law (Schedule 2 til Competition and Consumer Act 2010) som ikke kan utelukkes, begrenses eller endres ved avtale.

20. Ugyldighet av enkeltbestemmelser

Hvis noen bestemmelse i disse Vilkårene av en kompetent domstol anses å være ugyldig, ulovlig eller ikke-gjennomførbar, skal slik ugyldighet, ulovlighet eller manglende gjennomførbarhet ikke påvirke noen annen bestemmelse i disse Vilkårene. De gjenværende bestemmelsene skal fortsette å gjelde fullt ut. Den ugyldige bestemmelsen skal endres i minst nødvendig grad for å gjøre den gyldig og gjennomførbar, samtidig som partenes opprinnelige hensikt bevares.

21. Fullstendig avtale

Disse Vilkårene utgjør sammen med Personvernerklæringen og eventuelle andre juridiske meldinger publisert av Luminir LLC på Tjenesten den fullstendige avtalen mellom deg og Luminir LLC angående bruken av Tjenesten. Disse Vilkårene erstatter all tidligere eller samtidig kommunikasjon, forslag og avtaler, enten elektroniske, muntlige eller skriftlige, mellom deg og Luminir LLC med hensyn til Tjenesten.

22. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse Tjenestevilkårene, vennligst kontakt oss på:

Email: support@luminir.io

Luminir LLC - London, United Kingdom