Általános Szerződési Feltételek

1. A Feltételek elfogadása

A Luminir ("Szolgáltatás") elérésével vagy használatával, amelyet a Luminir LLC, az Angliában és Walesben bejegyzett korlátolt felelősségű társaság üzemeltet, Ön elfogadja, hogy kötelezőnek ismeri el a jelen Általános Szerződési Feltételeket ("Feltételek"). Ha nem ért egyet a jelen Feltételekkel, nem érheti el és nem használhatja a Szolgáltatást. A jelen Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek Ön ("Felhasználó", "Ön") és a Luminir LLC ("Társaság", "mi", "minket") között. Fiók létrehozásával vagy a Szolgáltatás használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja, hogy kötelezőnek ismeri el a jelen Feltételeket és Adatvédelmi Szabályzatunkat.

2. A Szolgáltatás leírása

A Luminir egy mesterséges intelligenciával működő biztonsági szolgáltatás, amely gyanús e-maileket és SMS-üzeneteket elemez, hogy segítse a felhasználókat a potenciális adathalász kísérletek, csalások és egyéb kiberfenyegetések azonosításában. Szolgáltatásunk a következőket nyújtja:

• Továbbított e-mailek és SMS-üzenetek valós idejű elemzése
• AI-alapú fenyegetésészlelés megbízhatósági pontszámmal
• Biztonságos, gyanús vagy veszélyes kategóriába sorolt ítéletek
• Részletes fenyegetésmutatók és ajánlások
• E-mail és SMS értesítések az elemzési eredményekről

3. Jogosultság

A Szolgáltatás használatához legalább 16 évesnek kell lennie (vagy 13 évesnek, ha olyan joghatóságban tartózkodik, ahol az adatkezelési hozzájárulás minimális életkora alacsonyabb, például az Egyesült Királyságban). A Luminir használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy megfelel az Ön joghatóságában alkalmazandó életkori követelménynek, és rendelkezik a jelen Feltételek megkötéséhez szükséges jogképességgel.

4. Felhasználói fiókok

A Szolgáltatás bizonyos funkcióinak eléréséhez fiókot kell létrehoznia. Ön felelős a következőkért:

• Fiókjának bejelentkezési adatainak bizalmas kezelése
• A fiókja alatt végzett összes tevékenység
• Bármely jogosulatlan használat azonnali bejelentése
• Pontos és teljes regisztrációs adatok megadása

Fenntartjuk a jogot a jelen Feltételeket megsértő fiókok felfüggesztésére vagy megszüntetésére, megfelelő előzetes értesítés mellett, kivéve súlyos jogsértés esetén.

5. SMS-üzenetküldési feltételek

Amikor feliratkozik a Luminir SMS-üzeneteinek fogadására:

• Ön hozzájárul ahhoz, hogy SMS-üzeneteket kapjon az Ön által beküldött gyanús üzenetek elemzési eredményeivel
• Az üzenetek gyakorisága a szolgáltatás használatától függ
• A mobilszolgáltatójától függően üzenet- és adatforgalmi díjak merülhetnek fel
• Bármikor leiratkozhat, ha STOP-pal válaszol bármely üzenetre
• A telefonszám fiókbeállításaiból való eltávolításával is leiratkozhat
• Segítségért válaszoljon HELP-pel bármely üzenetre, vagy lépjen kapcsolatba a support@luminir.io címen

A szolgáltatók nem felelősek a késleltetett vagy kézbesítetlen üzenetekért.

Az SMS-üzenetek fogadásához adott hozzájárulás nem vásárlási feltétel.

6. Elfogadható használat

Ön vállalja, hogy nem fogja:

• A Szolgáltatást bármilyen jogellenes célra vagy bármely jogszabály megsértésével használni
• Szellemi tulajdonjogokat sértő tartalmat beküldeni
• Megkísérelni a Szolgáltatás megzavarását, megszakítását vagy túlterhelését
• Automatizált rendszereket vagy botokat használni a Szolgáltatás engedély nélküli eléréséhez
• Visszafejtést, dekompilálást vagy forráskód kinyerési kísérleteket végezni
• Fiókadatait harmadik felekkel megosztani
• A Szolgáltatást spam vagy kéretlen üzenetek küldésére használni

7. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás összes tartalma, funkciója és működése, beleértve, de nem kizárólagosan a szövegeket, grafikákat, logókat, ikonokat, képeket, hangfelvételeket, szoftvert és ezek összeállítását, a Luminir LLC kizárólagos tulajdonát képezi, és a nemzetközi szerzői jogi, védjegy- és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt áll.

8. Előfizetés és fizetés

A Luminir ingyenes és fizetős előfizetési csomagokat egyaránt kínál:

• Ingyenes csomag: havi 60 elemzés alapvető funkciókkal
• Egyéni csomag (£3.49/hó vagy £24.99/év): 1000 elemzés, 3 ellenőrzött e-mail, részletes jelentések
• Családi csomag (£5.99/hó vagy £42.99/év): 3000 megosztott elemzés, legfeljebb 5 tag, 10 ellenőrzött e-mail
• A fizetések biztonságosan kerülnek feldolgozásra a Stripe-on (web) vagy az Apple App Store / Google Play Store áruházon (mobil) keresztül
• Az előfizetések automatikusan megújulnak, hacsak nem kerülnek lemondásra legalább 24 órával az aktuális számlázási időszak vége előtt
• Előfizetését bármikor lemondhatja a fiókbeállításokon, az App Store-on vagy a Google Playen keresztül
• Lemondás után az aktuális számlázási időszak végéig megtartja a hozzáférést a fizetős funkciókhoz
• Webes előfizetések esetén a vásárlás napjától számított 14 napos elállási idő áll rendelkezésére a Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 alapján. Az ebben az időszakban történő visszatérítés kéréséhez lépjen kapcsolatba a support@luminir.io címen. Ha az elállási időszak alatt aktívan használta a Szolgáltatást, arányos levonás alkalmazható
• Az alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítése az Apple App Store vagy a Google Play Store visszatérítési szabályzata szerint történik

9. Az AI rendszer korlátai és felelősségkizárás

A Luminir mesterséges intelligencia és gépi tanulási algoritmusokat használ, amelyek természetüknél fogva valószínűségi jellegűek. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy: A Luminir kockázatértékeléseket nyújt, nem végleges besorolásokat. Minden ítélet a rendszer valószínűségi értékelését tükrözi, és tanácsadó jellegű információként kezelendő, nem tényállításként.

• A Szolgáltatás nem tudja és nem garantálja a fenyegetésészlelés, besorolás vagy elemzés 100%-os pontosságát
• Téves pozitív eredmények előfordulhatnak, amikor a rendszer jogszerű üzeneteket potenciálisan rosszindulatúként azonosít
• Téves negatív eredmények előfordulhatnak, amikor a rendszer nem észlel valódi fenyegetést
• Az észlelési képességek változhatnak nyelvek, régiók és a fejlődő fenyegetési környezet függvényében
• Az AI modellek teljesítménye változhat a modellek frissítésével vagy új adatminták megjelenésével
• A Szolgáltatás nem feltétlenül ismeri fel az összes adathalász mintát, márka-megszemélyesítést vagy szociális manipulációs technikát

Ön vállalja, hogy megfelelő emberi felügyeletet és ellenőrzési folyamatokat alkalmaz az összes AI által generált biztonsági értékeléshez. Nem támaszkodhat kizárólag automatizált besorolásokra ésszerű ellenőrzési eljárások alkalmazása nélkül. Ön viseli a kizárólagos felelősséget az AI-kimenetek érvényesítéséért és az üzenetbiztonságra vonatkozó végső döntések meghozataláért.

10. Felelősségkorlátozás

A Luminir az elemzési eredményeket kizárólag tájékoztató jelleggel szolgáltatja. Nem garantáljuk a fenyegetésészlelés 100%-os pontosságát. Az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb mértékben: A felhasználók tudomásul veszik, hogy a Luminir elemzése kockázatértékelési eszköznek minősül, és nem az üzenetek hitelességének vagy rosszindulatú szándékának garanciájának.

• A Szolgáltatás "úgy, ahogy van" alapon kerül nyújtásra, bármiféle kifejezett vagy hallgatólagos garancia nélkül
• Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, járulékos, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért
• Nem vállalunk felelősséget az elemzési eredményeink alapján Ön által megtett vagy elmulasztott intézkedésekért
• Teljes felelősségünk nem haladhatja meg az Ön által a Szolgáltatásért az elmúlt 12 hónapban fizetett összeget
• Nem vállalunk felelősséget olyan téves pozitív besorolásokért, amelyek tévesen azonosítják a jogszerű kommunikációt fenyegetésként
• Nem vállalunk felelősséget olyan téves negatív besorolásokért, amelyek nem azonosítják a valódi fenyegetéseket
• Nem vállalunk felelősséget rendszerkorlátok vagy fejlődő támadási módszerek miatti észrevétlen fenyegetésekért
• A jelen Feltételek semmilyen rendelkezése nem zárja ki vagy korlátozza felelősségünket gondatlanságunk által okozott halálesetért vagy személyi sérülésért, csalásért vagy csalárd megtévesztésért, illetve bármely más olyan felelősségért, amelyet törvény alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni

11. Kártérítés

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Luminir LLC-t, tisztségviselőit, igazgatóit, alkalmazottait és megbízottjait minden olyan követeléssel, kárral, veszteséggel, kötelezettséggel és költséggel szemben, amely a Szolgáltatás jelen Feltételeket sértő használatából vagy az AI által generált értékelésekre való megfelelő ellenőrzés nélküli hagyatkozásból ered. Ez a záradék nem alkalmazandó annyiban, amennyiben felülírná az Ön fogyasztói törvényes jogait.

12. AI átláthatóság és automatizált döntéshozatal

Az alkalmazandó szabályozásoknak megfelelően, beleértve az Egyesült Királyság AI szabályozási keretrendszerét, a UK GDPR 22. cikkét és az EU AI-rendeletet (ahol alkalmazandó):

• A Luminir automatizált feldolgozást használ az üzenetek elemzéséhez és fenyegetésértékelések létrehozásához
• A megbízhatósági pontszámok (0-100) a rendszer értékelési szintjét jelzik, nem abszolút bizonyosságot
• Önnek jogában áll bármely automatizált értékelés emberi felülvizsgálatát kérni
• Kapcsolatba léphet velünk az automatizált döntéshozatalba bevont logika megértése érdekében
• Az elemzési eredmények nem váltanak ki joghatásokat és kizárólag tanácsadó jellegűek

Az automatikus értesítésekről bármikor leiratkozhat a fiókbeállításokon keresztül. Ez nem befolyásolja az igény szerinti elemzés elérhetőségét.

13. Adatvédelem

A Szolgáltatás használatára az Adatvédelmi Szabályzatunk is vonatkozik, amely leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait. A Szolgáltatás használatával Ön hozzájárul az Adatvédelmi Szabályzatunkban leírt gyakorlatokhoz.

14. A Feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen Feltételek bármikori módosítására. Lényeges változások esetén legalább harminc (30) napos előzetes értesítést küldünk e-mailben a fiókjához társított címre, vagy a Szolgáltatáson belüli jól látható értesítéssel. A módosított Feltételek hatálybalépése utáni további Szolgáltatás-használat a változások elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet a módosított Feltételekkel, abba kell hagynia a Szolgáltatás használatát, és törölheti fiókját. Az Ön törvényes jogait érintő lényeges változásokhoz az Ön kifejezett hozzájárulása szükséges lehet.

15. Megszüntetés

Megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük a Szolgáltatáshoz való hozzáférését olyan magatartás esetén, amelyről ésszerűen megállapítjuk, hogy megsérti a jelen Feltételeket, káros más felhasználók számára, vagy egyébként kifogásolható. Súlyos jogsértés esetét kivéve, a megszüntetés előtt ésszerű értesítést küldünk. Megszüntetés esetén: (a) a Szolgáltatás használatára vonatkozó joga azonnal megszűnik; (b) a fennálló díjak továbbra is esedékesek; (c) azok a rendelkezések, amelyek természetüknél fogva a megszüntetés után is hatályban maradnak, továbbra is érvényesek, beleértve, de nem kizárólagosan a 7. (Szellemi tulajdon), 9. (AI nyilatkozatok), 10. (Felelősségkorlátozás), 11. (Kártérítés), 17. (Vitarendezés) és 19. (Alkalmazandó jog) szakaszt. Fiókját bármikor megszüntetheti a 16. szakaszban leírt fiók törlése funkcióval.

16. Fiók törlése és adatok törlése

Önnek jogában áll bármikor törölni fiókját. A fiók törlése után:

• Minden személyes adat (név, e-mail, telefonszám, beállítások) véglegesen törlésre kerül
• Hitelesítési adatai eltávolításra kerülnek az identitásszolgáltatónkból
• A fiókjához kapcsolódó elemzési előzmények anonimizálásra kerülnek
• A valóban anonimizált adatok (amelyekből Ön nem azonosítható újra) megőrizhetők a szolgáltatás fejlesztése és statisztikai célokra
• Ez a művelet visszafordíthatatlan és nem vonható vissza

Fiókja törléséhez lépjen a Beállítások > Veszélyzóna > Fiókom törlése menüpontra.

17. Vitarendezés

A jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatásból eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely jogvita esetén a felek megállapodnak abban, hogy először jóhiszemű tárgyalás útján kísérlik meg a vita rendezését. Ha a vita az írásbeli értesítéstől számított harminc (30) napon belül nem rendezhető, bármelyik fél a Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) által kezelt mediációhoz fordulhat Londonban, Egyesült Királyság. Ha a mediáció hatvan (60) napon belül sikertelen, a vita Anglia és Wales bíróságainak kizárólagos joghatósága alá kerül, a 19. szakasznak (Alkalmazandó jog) megfelelően. Ez a záradék nem érinti az Ön fogyasztói törvényes jogait, beleértve az Ön jogát arra, hogy a lakóhelye szerinti ország bíróságai előtt eljárást indítson, amennyiben az alkalmazandó jog ezt lehetővé teszi.

Ha Ön EU-fogyasztó, panaszát az EU Online Vitarendezési platformján is benyújthatja a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen. Az Egyesült Királyság fogyasztói a Citizens Advice-hoz (www.citizensadvice.org.uk) fordulhatnak tanácsadásért.

18. Vis maior

A Luminir LLC nem tehető felelőssé a jelen Feltételekből eredő kötelezettségei teljesítésének bármely elmulasztásáért vagy késedelméért, amennyiben az ilyen elmulasztás vagy késedelem az ésszerű ellenőrzésén kívül álló körülményekből ered, beleértve, de nem kizárólagosan: természeti katasztrófákat, kormányzati intézkedéseket, járványt, világjárványt, háborút, terrorizmust, zavargásokat, embargókat, polgári vagy katonai hatóságok intézkedéseit, tüzeket, áradásokat, kibertámadásokat, áramkimaradásokat, távközlési hibákat vagy harmadik féltől származó felhő-infrastruktúra szolgáltatók zavarát. Ilyen események idején a Luminir kötelezettségei a vis maior esemény időtartamára felfüggesztésre kerülnek.

19. Alkalmazandó jog

A jelen Feltételekre Anglia és Wales joga az irányadó, és azoknak megfelelően értelmezendők. A jelen Feltételekből eredő bármely jogvita Anglia és Wales bíróságainak kizárólagos joghatósága alá tartozik. Ha Ön az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztó, a lakóhelye szerinti ország jogának kötelező rendelkezéseire is hivatkozhat. Ha Ön Ausztráliában lakóhellyel rendelkező fogyasztó, a jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki, korlátozza vagy módosítja az ausztrál fogyasztóvédelmi törvény (Australian Consumer Law, a Competition and Consumer Act 2010 2. melléklete) által Önnek biztosított olyan fogyasztói garanciát, jogot vagy jogorvoslatot, amely megállapodással nem zárható ki, nem korlátozható vagy nem módosítható.

20. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését illetékes bíróság érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítja, az ilyen érvénytelenség, jogellenesség vagy végrehajthatatlansag nem érinti a jelen Feltételek többi rendelkezését. A fennmaradó rendelkezések teljes mértékben hatályban és érvényben maradnak. Az érvénytelen rendelkezés az érvényességéhez és végrehajthatóságához szükséges minimális mértékben módosításra kerül, a felek eredeti szándékának megőrzése mellett.

21. Teljes megállapodás

A jelen Feltételek az Adatvédelmi Szabályzattal és a Luminir LLC által a Szolgáltatáson közzétett egyéb jogi közleményekkel együtt az Ön és a Luminir LLC közötti teljes megállapodást képezik a Szolgáltatás használatát illetően. A jelen Feltételek hatályon kívül helyeznek minden korábbi vagy egyidejű kommunikációt, javaslatot és megállapodást, legyen az elektronikus, szóbeli vagy írásbeli, Ön és a Luminir LLC között a Szolgáltatás vonatkozásában.

22. Elérhetőségek

A jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

Email: support@luminir.io

Luminir LLC - London, United Kingdom