Käyttöehdot

1. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä tai avaamalla Luminir-palvelua ("Palvelu"), jota ylläpitää Luminir LLC, Englannissa ja Walesissa rekisteröity osakeyhtiö, hyväksyt sitoutuvasi näihin Käyttöehtoihin ("Ehdot"). Jos et hyväksy näitä Ehtoja, sinun ei tule käyttää tai avata Palvelua. Nämä Ehdot muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen sinun ("Käyttäjä", "sinä") ja Luminir LLC:n ("Yhtiö", "me", "meidän") välillä. Luomalla tilin tai käyttämällä Palvelua vakuutat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt sitoutuvasi näihin Ehtoihin ja Tietosuojakäytäntöömme.

2. Palvelun kuvaus

Luminir on tekoälypohjainen turvallisuuspalvelu, joka analysoi epäilyttäviä sähköposteja ja tekstiviestejä auttaakseen käyttäjiä tunnistamaan mahdolliset tietojenkalasteluyritykset, huijaukset ja muut kyberuhat. Palvelumme tarjoaa:

• Edelleenlähetettyjen sähköpostien ja tekstiviestien reaaliaikainen analyysi
• Tekoälypohjainen uhkien tunnistus luottamuspisteillä
• Arviot luokiteltuina turvallisiksi, epäilyttäviksi tai vaarallisiksi
• Yksityiskohtaiset uhkaindikaattorit ja suositukset
• Sähköposti- ja tekstiviesti-ilmoitukset analyysituloksista

3. Kelpoisuus

Sinun tulee olla vähintään 16-vuotias käyttääksesi tätä Palvelua (tai 13-vuotias, jos asut lainkäyttöalueella, jossa tietojenkäsittelyn suostumuksen vähimmäisikä on alempi, kuten Yhdistyneessä kuningaskunnassa). Käyttämällä Luminir-palvelua vakuutat ja takaat, että täytät lainkäyttöalueesi sovellettavan ikävaatimuksen ja sinulla on oikeudellinen toimintakyky näiden Ehtojen tekemiseen.

4. Käyttäjätilit

Saadaksesi pääsyn tiettyihin Palvelun ominaisuuksiin sinun on luotava tili. Olet vastuussa:

• Tilisi tunnistetietojen luottamuksellisuuden ylläpitämisestä
• Kaikesta tilisi alla tapahtuvasta toiminnasta
• Välittömästä ilmoittamisesta meille luvattomasta käytöstä
• Tarkkojen ja täydellisten rekisteröintitietojen antamisesta

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa tilit, jotka rikkovat näitä Ehtoja, kohtuullisella ennakkoilmoituksella, paitsi vakavan rikkomuksen tapauksissa.

5. Tekstiviestipalveluehdot

Kun valitset vastaanottavasi tekstiviestejä Luminir-palvelulta:

• Suostut vastaanottamaan tekstiviestejä, jotka sisältävät analyysituloksia lähettämistäsi epäilyttävistä viesteistä
• Viestien tiheys vaihtelee palvelun käyttösi perusteella
• Viesti- ja datamaksuja saattaa syntyä mobiilioperaattorisi mukaan
• Voit milloin tahansa peruuttaa vastaamalla STOP mihin tahansa viestiin
• Voit myös peruuttaa poistamalla puhelinnumerosi tiliasetuksistasi
• Apua saat vastaamalla HELP mihin tahansa viestiin tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@luminir.io

Operaattorit eivät ole vastuussa viivästyneistä tai toimittamattomista viesteistä.

Suostumuksesi tekstiviestien vastaanottamiseen ei ole ostamisen edellytys.

6. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut olemaan:

• Käyttämättä Palvelua laittomiin tarkoituksiin tai lakien vastaisesti
• Lähettämättä sisältöä, joka loukkaa immateriaalioikeuksia
• Yrittämättä häiritä, keskeyttää tai ylikuormittaa Palvelua
• Käyttämättä automatisoituja järjestelmiä tai botteja Palveluun pääsemiseksi ilman lupaa
• Suorittamatta käänteissuunnittelua, purkamatta tai yrittämättä purkaa lähdekoodia
• Jakamatta tilisi tunnistetietoja kolmansille osapuolille
• Käyttämättä Palvelua roskapostin tai ei-toivottujen viestien lähettämiseen

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki Palvelun sisältö, ominaisuudet ja toiminnallisuus, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta teksti, grafiikka, logot, kuvakkeet, kuvat, äänileikkeet, ohjelmistot ja niiden kokoelmat, ovat Luminir LLC:n yksinomaista omaisuutta ja niitä suojaavat kansainväliset tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muut immateriaalioikeuslait.

8. Tilaus ja maksut

Luminir tarjoaa sekä ilmaisia että maksullisia tilaussuunnitelmia:

• Ilmaissuunnitelma: 60 analyysiä kuukaudessa perusominaisuuksilla
• Yksilösuunnitelma (£3,49/kk tai £24,99/vuosi): 1 000 analyysiä, 3 vahvistettua sähköpostia, yksityiskohtaiset raportit
• Perhesuunnitelma (£5,99/kk tai £42,99/vuosi): 3 000 jaettua analyysiä, enintään 5 jäsentä, 10 vahvistettua sähköpostia
• Maksut käsitellään turvallisesti Stripen kautta (verkko) tai Apple App Storen / Google Play Storen kautta (mobiili)
• Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta vähintään 24 tuntia ennen nykyisen laskutusjakson päättymistä
• Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tiliasetustesi, App Storen tai Google Playn kautta
• Peruutuksen yhteydessä säilytät pääsyn maksullisiin ominaisuuksiin nykyisen laskutusjakson loppuun asti
• Verkkotilauksissa sinulla on 14 päivän peruutusoikeus ostopäivästä lukien Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 -säädöksen mukaisesti. Pyydä hyvitystä tänä aikana ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@luminir.io. Jos olet aktiivisesti käyttänyt Palvelua peruutusaikana, suhteellinen vähennys voidaan soveltaa
• Sovelluksen sisäisten ostojen hyvitykset ovat Apple App Storen tai Google Play Storen hyvityskäytäntöjen alaisia

9. Tekoälyjärjestelmän rajoitukset ja vastuuvapauslausekkeet

Luminir käyttää tekoäly- ja koneoppimisteknologioita, jotka ovat luonteeltaan todennäköisyyspohjaisia. Hyväksyt ja suostut siihen, että: Luminir tarjoaa riskiarvioita, ei lopullisia luokituksia. Kaikki arviot edustavat järjestelmän todennäköisyyspohjaista arviointia ja niitä tulee käsitellä neuvoa-antavana tietona, ei tosiasiallisina väitteinä.

• Palvelu ei voi eikä takaa 100 %:n tarkkuutta uhkien tunnistamisessa, luokittelussa tai analyysissä
• Vääriä positiivisia tuloksia voi esiintyä, kun järjestelmä tunnistaa lailliset viestit mahdollisesti haitallisiksi
• Vääriä negatiivisia tuloksia voi esiintyä, kun järjestelmä ei havaitse todellista uhkaa
• Tunnistuskyvyt voivat vaihdella kielten, alueiden ja kehittyvien uhkamaisemien välillä
• Tekoälymallin suorituskyky voi muuttua mallien päivittyessä tai uusien tietomallien ilmaantuessa
• Palvelu ei välttämättä tunnista kaikkia tietojenkalastelumalleja, brändiväärennöksiä tai sosiaalisen manipuloinnin tekniikoita

Hyväksyt toteuttavasi asianmukaisen ihmisvalvonnan ja tarkistusprosessit kaikille tekoälyn tuottamille turvallisuusarvioille. Sinun ei tulisi luottaa yksinomaan automaattisiin luokitteluihin toteuttamatta kohtuullisia tarkistusmenettelyjä. Olet yksin vastuussa tekoälytulosten validoinnista ja lopullisten päätösten tekemisestä viestiturvallisuutta koskien.

10. Vastuunrajoitus

Luminir tarjoaa analyysituloksia ainoastaan informatiivisena ohjauksena. Emme takaa 100 %:n tarkkuutta uhkien tunnistamisessa. Sovellettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa: Käyttäjät tunnustavat, että Luminirin analyysi on riskinarviointityökalu eikä takuu viestien aitoudesta tai haitallisesta tarkoituksesta.

• Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ilman minkäänlaisia takuita, nimenomaisia tai oletettuja
• Emme ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, erityisistä, välillisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista
• Emme ole vastuussa toimista, joita teet tai jätät tekemättä analyysitulostemme perusteella
• Kokonaisvastuumme ei saa ylittää summaa, jonka olet maksanut Palvelusta viimeisten 12 kuukauden aikana
• Emme ole vastuussa vääristä positiivisista luokitteluista, jotka virheellisesti tunnistavat lailliset viestit uhiksi
• Emme ole vastuussa vääristä negatiivisista luokitteluista, jotka eivät tunnista todellisia uhkia
• Emme ole vastuussa havaitsemattomista uhista, jotka johtuvat järjestelmän rajoituksista tai kehittyvistä hyökkäysmenetelmistä
• Mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu huolimattomuudestamme, petoksesta tai petollisesta harhaanjohtamisesta, tai muusta vastuusta, jota ei voida sulkea pois tai rajoittaa lailla

11. Vahingonkorvaus

Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa sitoudut korvaamaan ja vapauttamaan Luminir LLC:n, sen toimihenkilöt, johtajat, työntekijät ja edustajat kaikista vaatimuksista, vahingoista, tappioista, vastuista ja kuluista, jotka johtuvat Palvelun käytöstäsi näiden Ehtojen vastaisesti tai luottamisesta tekoälyn tuottamiin arvioihin ilman asianmukaista tarkistusta. Tämä lauseke ei sovellu siltä osin kuin se syrjäyttäisi lakisääteiset kuluttajaoikeutesi.

12. Tekoälyn läpinäkyvyys ja automaattinen päätöksenteko

Sovellettavien säännösten mukaisesti, mukaan lukien Yhdistyneen kuningaskunnan tekoälysääntelykehys, UK GDPR:n artikla 22 ja EU:n tekoälysäädös (soveltuvin osin):

• Luminir käyttää automaattista käsittelyä viestien analysoimiseen ja uhka-arvioiden tuottamiseen
• Luottamuspisteet (0-100) osoittavat järjestelmän arviotason, eivät ehdotonta varmuutta
• Sinulla on oikeus pyytää ihmisen suorittamaa tarkistusta mistä tahansa automaattisesta arviosta
• Voit ottaa meihin yhteyttä ymmärtääksesi automaattiseen päätöksentekoon liittyvää logiikkaa
• Analyysituloksilla ei ole oikeudellisia vaikutuksia ja ne ovat luonteeltaan ainoastaan neuvoa-antavia

Voit milloin tahansa kieltäytyä automaattisista ilmoituksista tiliasetustesi kautta. Tämä ei vaikuta on-demand-analyysin saatavuuteen.

13. Tietosuoja

Palvelun käyttöösi sovelletaan myös Tietosuojakäytäntöämme, joka kuvaa, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Käyttämällä Palvelua hyväksyt Tietosuojakäytännössämme kuvatut menettelyt.

14. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Olennaisista muutoksista ilmoitamme vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen sähköpostitse tiliisi liitettyyn osoitteeseen tai näkyvällä ilmoituksella Palvelussa. Jatkuva Palvelun käyttösi muutettujen Ehtojen voimaantulopäivän jälkeen muodostaa hyväksyntäsi muutoksille. Jos et hyväksy muutettuja Ehtoja, sinun on lopetettava Palvelun käyttö ja voit poistaa tilisi. Olennaiset muutokset, jotka vaikuttavat lakisääteisiin oikeuksiisi, saattavat vaatia nimenomaisen suostumuksesi.

15. Irtisanominen

Voimme irtisanoa tai keskeyttää pääsysi Palveluun käyttäytymisestä, jonka kohtuullisesti katsomme rikkovan näitä Ehtoja, olevan haitallista muille käyttäjille tai muuten sopimatonta. Vakavia rikkomuksia lukuun ottamatta ilmoitamme kohtuullisesti etukäteen ennen irtisanomista. Irtisanomisen yhteydessä: (a) oikeutesi käyttää Palvelua lakkaa välittömästi; (b) mahdolliset maksamattomat maksut pysyvät erääntyneinä; (c) määräykset, jotka luonteeltaan jäävät voimaan irtisanomisen jälkeen, säilyvät voimassa, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta kohdat 7 (Immateriaalioikeudet), 9 (Tekoälyä koskevat vastuuvapauslausekkeet), 10 (Vastuunrajoitus), 11 (Vahingonkorvaus), 17 (Riitojenratkaisu) ja 19 (Sovellettava laki). Voit irtisanoa tilisi milloin tahansa käyttämällä kohdassa 16 kuvattua tilinpoistotoimintoa.

16. Tilin poistaminen ja tietojen poistaminen

Sinulla on oikeus poistaa tilisi milloin tahansa. Tilin poistamisen yhteydessä:

• Kaikki henkilötiedot (nimi, sähköposti, puhelinnumero, asetukset) poistetaan pysyvästi
• Todennustietosi poistetaan identiteetintarjoajaltamme
• Tiliisi liittyvä analyysihistoria anonymisoidaan
• Täysin anonymisoituja tietoja (joista sinua ei voida tunnistaa uudelleen) voidaan säilyttää palvelun parantamista ja tilastollisia tarkoituksia varten
• Tämä toiminto on peruuttamaton eikä sitä voi kumota

Poistaaksesi tilisi, siirry kohtaan Asetukset > Vaaravyöhyke > Poista tilini.

17. Riitojenratkaisu

Näistä Ehdoista tai Palvelusta johtuvien tai niihin liittyvien riitojen yhteydessä osapuolet sopivat ensin yrittävänsä ratkaista riidan vilpittömin neuvotteluin. Jos riitaa ei voida ratkaista kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta, kumpi tahansa osapuoli voi jättää riidan Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR) -sovittelupalvelun ratkaistavaksi Lontoossa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Jos sovittelu epäonnistuu kuudenkymmenen (60) päivän kuluessa, riita saatetaan Englannin ja Walesin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan kohdan 19 (Sovellettava laki) mukaisesti. Tämä lauseke ei vaikuta lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiisi, mukaan lukien oikeutesi nostaa kanne asuinmaasi tuomioistuimissa, jos sovellettava laki sen sallii.

Jos olet EU-kuluttaja, voit myös tehdä valituksia EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr. Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajat voivat ottaa yhteyttä Citizens Advice -palveluun (www.citizensadvice.org.uk) neuvontaa varten.

18. Ylivoimainen este

Luminir LLC ei ole vastuussa velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä näiden Ehtojen nojalla, jos kyseinen laiminlyönti tai viivästyminen johtuu sen kohtuullisen hallinnan ulkopuolella olevista olosuhteista, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta: luonnonkatastrofit, hallituksen toimet, pandemia, epidemia, sota, terrorismi, mellakat, kauppasaarrot, siviili- tai sotilasviranomaisten toimet, tulipalot, tulvat, kyberhyökkäykset, sähkökatkot, tietoliikennehäiriöt tai kolmannen osapuolen pilviinfrastruktuuripalveluntarjoajien häiriöt. Tällaisten tapahtumien aikana Luminirin velvoitteet keskeytetään ylivoimaisen esteen keston ajaksi.

19. Sovellettava laki

Näihin Ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakeja, ja ne tulkitaan niiden mukaisesti. Kaikki näistä Ehdoista johtuvat riidat kuuluvat Englannin ja Walesin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan. Jos olet kuluttaja, joka asuu Euroopan unionissa, hyödyt myös asuinmaasi lain pakottavista säännöksistä. Jos olet kuluttaja, joka asuu Australiassa, mikään näissä Ehdoissa ei sulje pois, rajoita tai muuta mitään kuluttajatakuuta, oikeutta tai oikeussuojakeinoa, joka on myönnetty sinulle Australian Consumer Law -lain (Competition and Consumer Act 2010:n liite 2) nojalla ja jota ei voida sulkea pois, rajoittaa tai muuttaa sopimuksella.

20. Erotettavuus

Jos toimivaltainen tuomioistuin toteaa minkä tahansa näiden Ehtojen määräyksen pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tällainen pätemättömyys, laittomuus tai täytäntöönpanokelvottomuus ei vaikuta mihinkään muuhun näiden Ehtojen määräykseen. Loput määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa. Pätemätön määräys muutetaan vähimmäislaajuudessa, joka on tarpeen sen tekemiseksi päteväksi ja täytäntöönpanokelpoiseksi, säilyttäen samalla osapuolten alkuperäinen tarkoitus.

21. Koko sopimus

Nämä Ehdot muodostavat yhdessä Tietosuojakäytännön ja mahdollisten muiden Luminir LLC:n Palvelussa julkaisemien oikeudellisten ilmoitusten kanssa koko sopimuksen sinun ja Luminir LLC:n välillä Palvelun käyttöä koskien. Nämä Ehdot korvaavat kaikki aiemmat tai samanaikaiset viestinnät, ehdotukset ja sopimukset, olivatpa ne sähköisiä, suullisia tai kirjallisia, sinun ja Luminir LLC:n välillä Palveluun liittyen.

22. Yhteystiedot

Näitä Käyttöehtoja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä:

Email: support@luminir.io

Luminir LLC - London, United Kingdom