Comment vérifier une conversation WhatsApp suspecte avec des captures d'écran

Les escrocs ont changé de canal. À mesure que le filtrage des SMS s'améliorait, la fraude a migré vers les messageries : WhatsApp, iMessage, RCS. En France, l'arnaque au faux conseiller bancaire a progressé de 159 % en 2025 (Cybermalveillance.gouv.fr), et l'approche commence très souvent par une conversation WhatsApp ou SMS d'apparence anodine. Ces canaux sont chiffrés de bout en bout : aucun filtre ne peut les inspecter en chemin. C'est précisément pour cela que la capture d'écran est le meilleur moyen de faire vérifier une conversation suspecte.

L'arnaque au faux conseiller bancaire, étape par étape

C'est le scénario qui fait le plus de dégâts actuellement. Il suit presque toujours le même script :

1. Un contact inattendu. Un message ou un appel du « service fraude de votre banque ». Le nom et le logo semblent corrects, le ton est professionnel et rassurant.
2. Une urgence fabriquée. « Des paiements suspects sont en cours depuis votre compte en ce moment même. » La peur est le moteur de toute l'arnaque.
3. Le passage sur un canal privé. Le « conseiller » poursuit sur WhatsApp, où aucune banque ne mène jamais d'opération de sécurité.
4. La demande fatale. Virer votre argent vers un « compte sécurisé », lire à voix haute le code que vous venez de recevoir, ou valider une opération dans votre application bancaire. Une vraie banque ne demande jamais rien de tout cela.

Les signaux d'alerte dans une conversation

• Une pression à agir immédiatement, avant que vous puissiez réfléchir ou appeler quelqu'un
• Une demande de secret : « n'en parlez pas à votre agence, l'enquête est confidentielle »
• Toute demande de codes (codes SMS, code de carte, validation dans l'application)
• Un « compte sécurisé » vers lequel transférer votre argent : ce compte appartient à l'escroc
• Un changement de canal : d'un appel ou d'un SMS vers WhatsApp
• Des messages émis depuis un numéro de mobile qui se présente comme une banque, la police ou les impôts

Vérifiez toute la conversation, pas un seul message

Un message isolé peut sembler inoffensif. La manipulation se voit dans l'enchaînement : la fausse urgence, puis l'isolement, puis la demande d'argent. C'est pourquoi Luminir analyse désormais des conversations entières.

Voici comment cela fonctionne :

1. Prenez des captures d'écran de la conversation (WhatsApp, iMessage, SMS, Messenger…) : jusqu'à 12 images.
2. Dans l'application Luminir ou sur luminir.io, choisissez Conversation, puis Captures d'écran.
3. Ajoutez vos captures dans l'ordre de la conversation, du début jusqu'au message le plus récent.
4. Notre IA lit les images, reconstitue la conversation et la confronte aux tactiques du faux conseiller bancaire, de l'arnaque sentimentale, de la fausse urgence familiale, de la fraude à l'investissement et du chantage.
5. En quelques minutes, vous obtenez un verdict clair : sûr, suspect ou dangereux, avec les messages précis qui ont déclenché l'alerte.

Vos captures ne sont analysées que pour votre sécurité, jamais partagées, et supprimées automatiquement après une courte période de rétention.

Si vous avez un doute en ce moment même

• Ne virez rien, ne lisez aucun code à voix haute, ne validez rien dans votre application bancaire.
• Raccrochez, puis appelez vous-même votre banque au numéro inscrit au dos de votre carte.
• Faites analyser la conversation avec Luminir avant de répondre.
• Si de l'argent a déjà été viré, contactez immédiatement votre banque et déposez plainte.

La meilleure protection contre la manipulation, c'est un second avis. Luminir vous en donne un en quelques minutes, à tout moment.